Chargé de recouvrement et précontentieux H/F - ALTERNANCE

Company Name: Toit et Joie
Location: France

Fondée en 1957, Toit et Joie – Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires.

Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000 logements et près de 300 collaborateurs, elle est aujourd'hui un acteur important du secteur HLM.

Depuis 10 ans, elle mène une politique sociale et culturelle engagée au sein des territoires où elle est implantée et au plus près des habitants.

Aujourd'hui, Toit et Joie recherche activement un chargé de Recouvrement et Précontentieux (F/H) en contrat de professionnalisation. Poste basé au siège à Paris (15ème).

Vos missions principales seront :

Appui de l’équipe sur la gestion des dossiers pré contentieux :

- Actionner les garanties d’impayés de loyers (FSL accès)

- Pointer et envoyer les saisines CAF

- Préparer les CPIL (tableaux de bord et envois des courriers aux locataires)

- Mettre en place des demandes d’échéanciers, en assurer le suivi et relancer le cas échéant les locataires en cas de non respect

- Préparer les dossiers au contentieux après décision de la commission mensuelle d’impayés (saisines CCAPEX, transmission des dossiers aux huissiers compétents)

- Préparer les commissions mensuelles d’impayés

- Répondre aux appels voire passer des appels (locataires, assistantes sociales, CAF ou autres)

- Traitement des courriers (locataires, Banque de France, CAF …)

- Procéder au classement

Participer aux réunions et/ou rendez-vous concernant l’activité :

- Assister aux réunions internes liées à l’activité (réunions de service, commissions mensuelles) et aux RDV de locataires au siège,

- Participer à certains rendez-vous extérieurs : permanences sur site, commissions ASQ, CPIL,

En fonction de votre aisance et de votre degré d’autonomie, vous pourriez être amené(e) à :

- Avoir en gestion des dossiers amiables voire contentieux sur un secteur défini (courriers, appels, traitement des notes de frais, prises de rendez-vous…)

- Traiter les conflits de voisinage en phase amiable de son secteur (rappels de règlement intérieur, convocations voire médiations des parties)

Profil

Vous êtes en cours de préparation d'un master 2 dans le domaine juridique.

Vous êtes une personne rigoureuse avec de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous appréciez le travail en équipe et vous savez faire preuve d'initiative.

• Seniority level

  Internship

• Employment type

  Full-time

• Job function

  OtherManagement

• Industries

  Real Estate