Field Service Engineer

Company Name: Applikon Biotechnology
Location: Netherland

Applikon Biotechnology B.V. is een Nederlands high tech bedrijf en een wereldleider op het gebied van hoogwaardige bioreactorsystemen. Onze producten vinden hun toepassing in de farmaceutische en de Life Sciences industrie. Applikon werkt nauw samen met een groot aantal (inter)nationale universiteiten en instituten. Wij zijn continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe technologieën voor de bioprocesindustrie. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Delft. Met twee dochterondernemingen (USA en UK) werken er momenteel meer dan 160 medewerkers aan de ontwikkeling, marketing, verkoop, assemblage, QC en after sales support van onze producten. Voor onze afdeling Technical Support zijn wij op zoek naar een: ** Field Service Engineer ** In deze functie zorg je voor het stellen van diagnoses en het repareren van door Applikon Biotechnology geleverde apparatuur in de Benelux en soms daar buiten. Naast correctief onderhoud bestaan de werkzaamheden uit het uitvoeren van preventief onderhoud, keuringen en inspecties. innen de afdeling Technical Support hanteren wij strikte serviceprocedures volgens ISO-normen ten behoeve van een correcte uitvoering en documenteren van iedere opdracht. De medewerkers van de Technical Support groep zetten onze klanten op de eerste plaats en we werken in teamverband voor probleemoplossing. Open communicatie en samenwerking met uw directe collega's zijn noodzakelijk om onze hoogwaardige service doelen te bereiken. Bereidheid om continu te leren is een voorwaarde voor een succesvolle uitvoering van deze functie en om de ontwikkelingen in de gebruikte technologieën te blijven beheersen. Tevens zal de behoefte om kennis te delen in combinatie met creatief kunnen denken een bijdrage leveren in het garanderen van onze hoge kwaliteits-en servicestandaarden. Taken:

Het tijdig uitvoeren en documenteren van preventief onderhoud en correctief onderhoud in Benelux en soms in het buitenland

Het vertegenwoordigen van Applikon Biotechnology bij (potentiële) klanten

In staat zijn om collega's, distributeurs en klanten te trainen op door Applikon Biotechnology geleverde apparatuur

Het werken volgens Applikon Biotechnology ISO procedures en de door de klant gecommuniceerde normen en procedures.

Productontwikkelingsafdeling ondersteunen met de ontwikkeling van nieuwe producten en tijdens de levenscyclus daarvan, de betrouwbaarheid verbeteren, de servicekosten verlagen en de klanttevredenheid verbeteren.

Ontwikkelen van hulpmiddelen en documentatie t.b.v. training, reparatie, probleemoplossing en onderhoud.

Het realiseren van omzet- en klanttevredenheidsdoelen Profiel:

MBO- of HBO-opleiding mechanica, elektronica of elektrotechniek

Teamspeler met goede communicatie en interpersoonlijke vaardigheden

Uitstekende technische en probleemoplossende vaardigheden

Mogelijkheid om in eigen land en internationaal (beperkt) te reizen

Uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis van het Engels

Rijbewijs B

Kennis van Applikon Biotechnology-producten

Eerdere ervaring in een internationaal georiënteerd werkend bedrijf

Ervaring met, in het bijzonder, biotechnologie en farmaceutische bedrijven

Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO, GMP, FDA Als U interesse heeft of iemand kent met deze kwalificaties, stuur dan uw sollicitatie naar hr@applikon-biotechnology.com Wij werven zelf voor deze functie. Acquisitie door tussenpersonen zoals werving- en selectiebureaus en detacheringsbureaus wordt NIET op prijs gesteld. Indien noodzakelijk, hebben wij een eigen selecte groep van bureaus waar wij gebruik van maken.

• Seniority level

  Entry level

• Employment type

  Full-time

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Electrical/Electronic ManufacturingResearchBiotechnology