Telesales Agent OTC

Company Name: Bausch + Lomb Italia
Location: Italy

La posizione, a riporto del Channel Manager & KAM Pharma, avrà il compito di contribuire a sviluppare il business nel canale farmacia attraverso la promozione telefonica dei prodotti del portfolio OTC nelle farmacie ad alto potenziale non gestite dal partner.

Principali responsabilità:

 

• Definire il call plan mensile in linea con l’obiettivo di fatturato assegnato;
• Gestire le chiamate outbound verso i clienti in linea con il call plan;
• Gestire le chiamate inbound fornendo le informazioni necessarie e assicurando la tempestiva risoluzione di eventuali problematiche segnalate;
• Supportare l’organizzazione delle attività promozionali presso il punto vendita
• Assicurare le attività di post-vendita;

• Lavorare mantenendo uno stretto contatto con gli agenti sul territorio e i dipartimenti Customer Service, Logistica, IT, Finance.

Requisiti:

• 2 anni di esperienza in attività di vendita telefonica nel canale farmacia;

• Esperienza nell’utilizzo di PeopleSoft e altro CRM;

• Attitudine ai rapporti interpersonali e alla vendita;
• Orientamento al risultato;
• Ottime capacità organizzative;
• Capacità di lavorare in team;
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

Tipologia di contratto: Contratto inizialmente a tempo determinato di 12 mesi.

Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 Reg. UE 2016/679

I dati personali da Lei forniti saranno trattati Bausch & Lomb-IOM S.p.A. (di seguito “B&L”) per la selezione dei candidati che hanno applicato per la predetta posizione lavorativa. Le basi giuridiche per il trattamento dei suoi dati personali sono rinvenibili nelle attività precontrattuali propedeutiche all’esecuzione dell’eventuale contratto di lavoro e/o nell’adempiere a obblighi legali. La comunicazione dei suoi dati personali contenuti nel curriculum è necessaria per valutare i requisiti di partecipazione alla selezione ed il possesso dei titoli e la loro mancata indicazione può precludere tale valutazione con conseguente esclusione dalla procedura di selezione. Potrà venire a conoscenza dei suoi dati personali il personale aziendale della direzione Risorse Umane debitamente autorizzato. I suoi dati personali potranno essere comunicati alle direzioni Risorse Umane delle società del Gruppo Bausch Health Companies, Inc. coinvolte nel processo di selezione site anche in paesi extraUE previa conclusione di specifici contratti contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali. Il titolare del trattamento è Bausch & Lomb-IOM S.p.A., con sede legale in Viale Martesana 12, 20090 Vimodrone (MI), tel. +39 02 27407300, email privacy.italy@bausch.com. Il Responsabile della Protezione dei dati personali (“DPO”) è contattabile all’indirizzo email DPO@bausch.com. I dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi e le finalità della selezione del personale e saranno conservati per 24 mesi. I suoi dati personali non saranno oggetto di trattamenti automatizzati o di profilazione. Quale candidato, ha diritto di chiedere alla Società la conferma dell’esistenza dei dati personali che la riguardano, ottenere l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati presso altro titolare. Ha inoltre diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi. Si ricorda infine che ha sempre il diritto di proporre un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali per l’esercizio dei suoi diritti o per qualsiasi altra questione relativa al trattamento dei suoi dati personali. I predetti diritti potranno essere esercitati mediante richiesta inoltrata al Titolare anche via email o lettera raccomandata ai recapiti sopra indicati.

• Seniority level

  Mid-Senior level

• Employment type

  Temporary

• Job function

  Customer ServiceSales

• Industries

  PharmaceuticalsMedical DevicesHospital & Health Care