Functioneel beheerder

Company Name: Yacht
Location: Netherland

In jouw werk van functioneel beheerder ondersteun je gebruikers van automatiseringssystemen door hun ingewikkelde vragen over functionaliteit en data te beantwoorden. Én je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van verstoringen. Je bedenkt de oplossing, veelal in multidisciplinair verband en je zorgt ervoor dat deze wordt geïmplementeerd. Je draagt nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven aan en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. Ook genereer je bedrijfs- en sturingsdata. Zijn die op tijd, juist en compleet ontvangen en verwerkt? Om dat te kunnen beoordelen beschik je over ruime database- en query-kennis, zodat je data correct en effectief dagelijks kan monitoren, uitlezen en interpreteren én hierover kan rapporteren: van essentieel belang voor onze ketenpartners. Voor het aanpassen van geautomatiseerde verwerkingen of het uitvoeren van herstelscripts geef je opdrachten aan jouw ICT-collega’s en bewaak je kwaliteit en deadlines.

Je werkt in de uitvoering van de primaire processen én je neemt deel aan de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je meewerkt aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe systemen of releases, waarbij het veelal gaat om minder gangbare of nog niet eerder voorgekomen (IV)vraagstukken. Je zorgt voor een goede specificatie van de gewenste beheerfunctionaliteiten en in de bouwfase test je of deze goed werken. Ook zorg je voor de voorbereiding van de implementatie en de communicatie hierover en begeleid je het in productie nemen. Al deze werkzaamheden voer je uit in een keten van deelprocessen. Je hebt dan ook een uitstekend contact met jouw collega’s van de centrale administratieve processen van de Belastingdienst (CAP), de ICT-afdelingen en met de eindgebruikers van jouw producten. 

• Seniority level

  Not Applicable

• Employment type

  Full-time

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Government Administration